PERAN KEPEMIMPINAN DALAM KOMUNIKASI ORGANISASI DAN PENGELOLAAN KONFLIK DI ERA MODERN

Abstract

Diera perubahan perkembangan yang terus berkembang dan semakin cepat hal itu dapat membuat goncangan pada suatu organisasi jika tidak punya fondasi yang kuat, ketahanan organisasi yang menjadi kunci untuk bertahan dan terus berkembang. Dengan begitu, kepemimpinan memiliki peran penting dalam suatu organisasi dan hal yang membuat kepemimpinan itu dikatakan sebagai pemimpin ketika dia dapat mempengaruhi orang lain untuk melakukan sesuatu agar mencapai tujuan bersama, oleh sebab itu komunikasi yang menjadi fondasi di dalam keeratan organisasi. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa komunikasi memiliki peran sebagai langkah preventif dan langkah represif dalam mengelola konflik yang terjadi di dalam organisasi, komunikasi juga memiliki peran informatif, peran regulatif, peran persuasif dan peran intergratif dalam pengelolaan konflik pada suatu organisasi