Baghas Luis Shaputra, Muhammad Raffi Albani, Muhammad Farhan, and Mochamad Dimas Bagus Panji Astiko. “Implementasi Sistem Manajemen Mutu Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Penumpan Di Pelabuhan Merak”. TEKTONIK : Jurnal Ilmu Teknik 1, no. 4 (June 12, 2024): 12–17. Accessed October 15, 2025. https://jurnalistiqomah.org/index.php/tektonik/article/view/1450.