BAGHAS LUIS SHAPUTRA; MUHAMMAD RAFFI ALBANI; MUHAMMAD FARHAN; MOCHAMAD DIMAS BAGUS PANJI ASTIKO. Implementasi Sistem Manajemen Mutu untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Penumpan di Pelabuhan Merak. TEKTONIK : Jurnal Ilmu Teknik , [S. l.], v. 1, n. 4, p. 12–17, 2024. DOI: 10.62017/tektonik.v1i4.1450. Disponível em: https://jurnalistiqomah.org/index.php/tektonik/article/view/1450.. Acesso em: 31 jul. 2025.