Konsep Pelibatan dan Pemberdayaan Karyawan (PPK), Faktor Penghambat Implementasi, Sistem Reward Prestasi, serta Isu Terkini dalam Manajemen Mutu Terpadu

Abstract

Konsep Pelibatan dan Pemberdayaan Karyawan (PPK) merupakan elemen utama dalam Manajemen Mutu Terpadu (TQM) untuk meningkatkan partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusan dan pemecahan masalah guna mencapai kualitas optimal. Penelitian ini menganalisis faktor penghambat implementasi PPK seperti resistensi perubahan dari manajemen dan karyawan, sistem reward prestasi yang efektif, serta isu terkini termasuk adaptasi digital dan budaya organisasi pasca-pandemi. Hasil menunjukkan bahwa PPK yang didukung reward berbasis kinerja dapat meningkatkan motivasi serta produktivitas, meskipun tantangan struktural organisasi sering menjadi penghalang.