“Pengambilan Keputusan dalam Perspektif Psikologi Manajemen: Tinjauan Sistematis terhadap Faktor Psikologis dan Efektivitas Organisasi dalam Konteks Pendidikan dan Organisasi”

Abstract

Pengambilan keputusan manajerial merupakan isu penting dalam organisasi modern yang semakin kompleks, terutama karena dipengaruhi oleh dinamika perubahan, tuntutan lingkungan kerja, serta faktor psikologis individu. Proses pengambilan keputusan tidak hanya didasarkan pada rasionalitas, tetapi juga dipengaruhi oleh emosi, persepsi, kondisi mental, dan bias kognitif. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran faktor psikologis dalam pengambilan keputusan serta menjawab dua pertanyaan penelitian, yaitu: (1) bagaimana peran faktor psikologis dalam proses pengambilan keputusan dalam perspektif psikologi manajemen, dan (2) apa saja pendekatan serta temuan utama dalam berbagai konteks organisasi dan pendidikan. Metode yang digunakan adalah literature review dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh dari database Google Scholar dan Publish or Perish (PoP) dengan kata kunci “pengambilan keputusan psikologi manajemen” pada rentang tahun 2022–2026. Hasil pencarian menghasilkan 20 artikel, yang kemudian diseleksi menjadi 18 artikel, dan dipilih 5 artikel utama untuk dianalisis. Hasil kajian menunjukkan tiga tren utama, yaitu: (1) peran kecerdasan emosional dan kondisi psikologis dalam meningkatkan kualitas keputusan, (2) pengaruh bias kognitif terhadap efektivitas keputusan, serta (3) pentingnya psikologi manajemen dalam mendukung pemecahan masalah dan adaptasi organisasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengambilan keputusan yang efektif memerlukan integrasi aspek psikologis dan manajerial. Ke depan, penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengembangkan model integratif yang lebih komprehensif dalam berbagai konteks organisasi dan pendidikan.