PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM PENGUKURAN KINERJA PADA BMT NURUL BAROKAH DI SAMBI, BOYOLALI

Authors

  • Fahmi Nurdin Hamid Universitas Slamet Riyadi Surakarta Author
  • Erni Widajanti Universitas Slamet Riyadi Surakarta Author

DOI:

https://doi.org/10.62017/jemb.v2i1.2127

Keywords:

Balanced Scorecard, Kinerja, BMT Nurul Barokah, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

Abstract

Penelitian ini mengevaluasi kinerja BMT Nurul Barokah di Sambi Boyolali menggunakan metode Balanced Scorecard. Studi ini mencakup empat perspektif utama: keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perspektif keuangan dinilai 'cukup sehat' dengan ROA 0.50% dan ROE 7,93%. Perspektif pelanggan mendapat penilaian 'cukup baik' dengan market share 4.93% dan profitabilitas pelanggan 0.75%. Perspektif proses bisnis internal dinilai 'sangat baik' dengan Network Growth Ratio 100% dan Administrative Expense to Total Revenue 2.34%. Perspektif pembelajaran dan pertumbuhan juga menunjukkan hasil yang baik dengan meningkatnya kompetensi dan kepuasan karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan Balanced Scorecard efektif dalam mengukur dan meningkatkan kinerja BMT Nurul Barokah di Sambi Boyolali.

Downloads

Published

2024-08-20

Issue

Section

Articles

How to Cite

Fahmi Nurdin Hamid, & Erni Widajanti. (2024). PENERAPAN BALANCED SCORECARD DALAM PENGUKURAN KINERJA PADA BMT NURUL BAROKAH DI SAMBI, BOYOLALI. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 2(1), 202-213. https://doi.org/10.62017/jemb.v2i1.2127

Similar Articles

1-10 of 197

You may also start an advanced similarity search for this article.