Lola Trisna Dewi. “PENGARUH E-WOM NEGATIF TERHADAP KETIDAKPERCAYAAN DAN KETIDAKSETIAAN MEREK PARA PENGGUNA FLIP”. WANARGI : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, vol. 1, no. 1, Nov. 2023, pp. 1-8, https://jurnalistiqomah.org/index.php/wanargi/article/view/12.