Ariel Hewit Kainat and Muniaty Aisyah, “Pengaruh Negatif E-WOM terhadap Ketidakpercayaan dan Niat Beralih Nasabah Bank Syariah ke Bank Konvensional”, WANARGI : Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, vol. 1, no. 1, pp. 9–18, Nov. 2023, Accessed: Oct. 14, 2025. [Online]. Available: https://jurnalistiqomah.org/index.php/wanargi/article/view/13