Baghas Luis Shaputra, Muhammad Raffi Albani, Muhammad Farhan, Mochamad Dimas Bagus Panji Astiko. Implementasi Sistem Manajemen Mutu untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Penumpan di Pelabuhan Merak. TEKTONIK : Jurnal Ilmu Teknik . 2024;1(4):12-17. doi:10.62017/tektonik.v1i4.1450