Baghas Luis Shaputra; Muhammad Raffi Albani; Muhammad Farhan; Mochamad Dimas Bagus Panji Astiko. Implementasi Sistem Manajemen Mutu Untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Penumpan Di Pelabuhan Merak. TEKTONIK : Jurnal Ilmu Teknik 2024, 1 (4), 12-17. https://doi.org/10.62017/tektonik.v1i4.1450.