Maharani Ulya Fadhilah and Jeni Susyanti, “Analisis Sistem S-Commerce Sebagai Bussiness Process Management Pada Tiktok Shop (Studi UMKM di Indonesia Dengan Pendekatan SOAR)”, MERDEKA : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 1, no. 6, pp. 228–248, Jul. 2024, doi: 10.62017/merdeka.v1i6.1962.