Indri Oktafia and Dewi Khrisna Sawitri, “Analisis Kepuasan Pengguna Fitur Zenbot pada Aplikasi Zenius di Surabaya Berdasarkan Metode End-User Computing Satisfaction (EUCS)”, MERDEKA : Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 1, no. 2, pp. 316–328, Dec. 2023, doi: 10.62017/merdeka.v1i2.635.