Zahra Apriliani Prihatiningtyas, et al. “HUBUNGAN HANDLING COMPLAINT DENGAN LOYALITAS PELANGGAN DI RSU JATI HUSADA”. Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia (JKMI), vol. 3, no. 1, July 2025, pp. 1-8, https://doi.org/10.62017/jkmi.v3i1.5415.