Alvionita, Andini Aulia Tasya, and Zilma Juwita, “Perbandingan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Antara Bank Digital dan Bank Tradisional Pada Generasi Milenial”, Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA), vol. 1, no. 4, pp. 42–55, Jun. 2024, doi: 10.62017/jimea.v1i4.1654.