RONA AYUDIA PURNANDIKA; HANA SEPTIANA. Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Transportasi Umum di Jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA), Boyolali, Indonesia, v. 1, n. 2, p. 25–32, 2023. DOI: 10.62017/jimea.v1i2.226. Disponível em: https://jurnalistiqomah.org/index.php/jimea/article/view/226.. Acesso em: 2 aug. 2025.