Rona Ayudia Purnandika and Hana Septiana 2023. Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Transportasi Umum di Jakarta. Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi (JIMEA). 1, 2 (Dec. 2023), 25–32. DOI:https://doi.org/10.62017/jimea.v1i2.226.