Talitha Al-Fadillah, and Widarto Rachbini. “PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN KEPUASAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS GENERASI Z PADA APLIKASI SHOPEE”. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), vol. 2, no. 2, Dec. 2024, pp. 345-53, https://doi.org/10.62017/jemb.v2i2.2910.