Irene Anjani Hariyono and Widarto Rachbini, “Pengaruh Kepuasan Layanan dan Pembelian Ulang terhadap Loyalitas Pelanggan Generasi Milenial Wanita di Platform Shopee”, Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), vol. 2, no. 2, pp. 376–383, Dec. 2024, doi: 10.62017/jemb.v2i2.2968.