Shahnaz Al’mawaddah, “ANALISIS PERAN CROSS-SELLING DALAM PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK PERBANKAN (Studi Kasus Pada Bank Rakyat Indonesia Unit Oebobo)”, Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), vol. 1, no. 4, pp. 45–50, Mar. 2024, doi: 10.62017/jemb.v1i4.985.