Defri Irham Gufronny, “Analisis Sistem Manajemen Mutu Berbasis Standar Kualitas, QC, QA, SCQM terhadap Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan”, Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), vol. 3, no. 5, pp. 39–47, Apr. 2026, doi: 10.62017/jemb.v3i5.7252.