Satrio Bimo Syahputro (2023) “PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN”, Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 1(2), pp. 147–151. Available at: https://jurnalistiqomah.org/index.php/jemb/article/view/388 (Accessed: 1 August 2025).