Talitha Al-Fadillah, & Widarto Rachbini. (2024). PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN KEPUASAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS GENERASI Z PADA APLIKASI SHOPEE. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 2(2), 345-353. https://doi.org/10.62017/jemb.v2i2.2910