Irma Nursyapa’ah, Rahma Amalia Fadilah, Abdhi Adiansyah, Joni, & Raihani Fauziah. (2025). Analisis Keluhan Peserta BPJS Kesehatan: Tinjauan Gap Model, Expectancy-Disconfirmation Theory, dan Implikasinya terhadap Ekonomi Syariah. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), 3(2), 304-312. https://doi.org/10.62017/jemb.v3i2.5955