Talitha Al-Fadillah, Widarto Rachbini. PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN KEPUASAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS GENERASI Z PADA APLIKASI SHOPEE. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB). 2024;2(2):345-353. doi:10.62017/jemb.v2i2.2910