Satrio Bimo Syahputro, Tara Chairunnisya, Fhertyna Apriyanti, Jefri Akbar, Haposan Marpaung. PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB). 2023;1(2):147-151. Accessed August 1, 2025. https://jurnalistiqomah.org/index.php/jemb/article/view/388