Talitha Al-Fadillah; Widarto Rachbini. PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) DAN KEPUASAN PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS GENERASI Z PADA APLIKASI SHOPEE. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) 2024, 2 (2), 345-353. https://doi.org/10.62017/jemb.v2i2.2910.