Devi Oktavia; Retno Susanti. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA EKSPEDISI JNE EXPRESS DI KOTA SOLO. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) 2024, 2 (1), 617-630. https://doi.org/10.62017/jemb.v2i1.2279.