Satrio Bimo Syahputro; Tara Chairunnisya; Fhertyna Apriyanti; Jefri Akbar; Haposan Marpaung. PENERAPAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) UPAYA UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) 2023, 1 (2), 147-151.