Meilia Aufi Khusnia; Ilham Minan Fathoni; Alwidad Kharir. ANALISIS PEMANFAATAN MOBILE BANKING BALÉ SYARIAH BY BANK BSN SEBAGAI MEDIA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT DALAM MEMBANGUN LOYALITAS NASABAH DI KOTA KUDUS. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB) 2026, 3 (5), 667-677. https://doi.org/10.62017/jemb.v3i5.7725.