Peran Mediasi Motivasi Kerja dalam Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Pegawai TPI Soekarno-Hatta

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi di Tempat Pemeriksaan Imigrasi (TPI) Bandara Soekarno-Hatta. Pendekatan kualitatif digunakan melalui studi kasus di TPI Soekarno-Hatta, data primer diperoleh melalui wawancara mendalam dengan pejabat dan petugas imigrasi, observasi lapangan, serta telaah dokumen kinerja. Data dianalisis secara deskriptif dengan tahapan reduksi data, penyajian, dan penarikan kesimpulan, disertai analisis SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal. Gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif terhadap motivasi kerja pegawai, dan komitmen organisasi yang tinggi mendorong semangat kerja yang lebih kuat. Motivasi kerja terbukti berperan sebagai mediator, memediasi hubungan antara kepemimpinan dan kinerja pegawai, serta antara komitmen organisasi dan kinerja. Pegawai dengan motivasi tinggi menunjukkan kinerja lebih optimal, sementara kepemimpinan partisipatif-inspiratif berkontribusi pada loyalitas dan produktivitas. Temuan ini menegaskan pentingnya peran pimpinan dalam memotivasi pegawai dan membangun komitmen organisasi untuk meningkatkan kinerja. Rekomendasi strategis dan implikasi kebijakan disusun sesuai regulasi kepegawaian yang berlaku. Motivasi kerja berperan krusial sebagai faktor penghubung yang meningkatkan kinerja melalui penerapan gaya kepemimpinan yang efektif dan penguatan komitmen organisasi.