Haura Rizqi Dzakiyyah Chandra and Siti Ning Farida, “Faktor-Faktor yang Menyebabkan Tunggakan Pembayaran Rekening Air Pelanggan Pemerintah pada PT. XYZ di Kota Surabaya”, Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis (JEMB), vol. 2, no. 3, pp. 114–119, Jan. 2025, doi: 10.62017/jemb.v2i3.3785.